よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか?

代金のお支払い確定後、5日以内に発送いたします。
但し、繁忙期(年末、1月下旬~2月中旬)や、ご注文が重なっている場合は、発送が遅れることもございます。その際は、当店より、お客様へご連絡させて戴きます。

ギフトラッピングはできますか?

包装紙、リボン、他の装飾にて対応させて戴きます。
ギフトの内容(誕生日、お歳暮、結婚記念日など)をあらかじめ、ご連絡くださいませ。ギフト内容により、可能な限り、それに添ったラッピングをさせて戴きます。
また、ラッピングは無料にて対応させて戴きますが、お客様ご指定の包装紙、リボンなどを希望される場合は、別途、ラッピング代金を実費にて頂戴させて戴きます。

個別にカットはして頂けますか?

カットをご希望の場合、ご注文画面の「備考欄」にその旨をご記入してください。
原則と致しまして、1カットの厚さは、約2㎝となります。個別包装は致しません。

但し、カットに対応できないフレーバーもございますので、あらかじめご了承くださいませ。各フレーバーのページ内に、カット対応の可否を記しておりますのでご参照くださいませ。

領収書の発行は出来ますか?

領収書発行希望のお客様は、注文画面の「備考欄」にその旨をご記入ください。発行させて戴きます。